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Acquérir de l'assurance et de l'aisance dans ses relations professionnelles avec des interlocuteurs étrangers.
• Améliorer sa compréhension et la convivialité du contact.
• S'adapter à la communication avec des personnes de langues et de cultures différentes. |
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Exploitation de guides d'entretien présentant le vocabulaire spécifique des différents thèmes ( expressions types, mots clé, idiomes etc.).
• Analyse de situations représentatives des principales difficultés linguistiques et de compréhension rencontrées par les Français.
• Entraînement sur des dialogues courts thématiques.
• Jeux de rôles audio et vidéo sur des situations ciblées.
• E-LEARNING OPTIONNEL
• Le CTI a mis en place un e-learning concernant les fondamentaux de l’international afin de permettre aux participants d’effectuer une formation personnalisée et tutorée.
• Cet e-learning peut s'utiliser soit en français, soit en anglais.
• Très pratique et facile dans son utilisation, cet e-learning apporte un entraînement individualisé avec questionnaires d’évaluation, parcours d’auto-formation, lexique, cas d’application et tutorat. |
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Ce séminaire est animé par un Consultant-Formateur du CTI anglophone spécialiste des affaires internationales. |
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 Nota
Bene
Ce programme vous est remis à titre indicatif. Si vous souhaitez l'organiser au sein de votre entreprise, un programme spécifique vous sera proposé, après analyse de vos besoins et attentes. Ce programme intégrera des études de cas liées à vos activités internationales.
Pour toute information, contactez le secrétariat du CTI au 01 47 81 94 65 ou par mail : info@cti-learning.com |
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L'ACCUEIL ET LE PREMIER CONTACT
- Souhaiter la bienvenue.
- Se présenter et présenter ses collaborateurs.
- Décrire la ville, la région.
- Installer la personne à son hôtel.
- Créer une ambiance conviviale.
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LA PROMOTION DE SON IMAGE ET DE SON ACTIVITE
- L'historique et la vocation de l'entreprise.
- Présenter l'organigramme.
- Décrire les installations et faire visiter les locaux.
- Expliquer le fonctionnement de l'activité, les innovations et la stratégie.
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LE CONTACT EXTRA-PROFESSIONNEL
- Au restaurant.
- En déplacement.
- Se montrer un hôte accompli.
- Créer un climat de confiance.
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COMMUNIQUER AVEC DES ANGLO-SAXONS
- Ce qui caractérise les Anglais.
- Ce qui différencie les Américains.
- Adapter son langage : les différences linguistiques entre l'anglais britannique et l'anglais américain.
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