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Adapter sa démarche commerciale et sa communication à des partenaires étrangers
• Maîtriser la terminologie commerciale nécessaire à la performance d'une négociation internationale
• Acquérir de l'aisance et déjouer les pièges. |
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Apport de connaissances, exemples pratiques.
• Entraînement à la négociation.
• Études de cas concrets - Exercices pratiques.
• Travail de groupes - Méthode participative.
• E-LEARNING OPTIONNEL
• Le CTI a mis en place un e-learning concernant les fondamentaux de l’international afin de permettre aux participants d’effectuer une formation personnalisée et tutorée.
• Cet e-learning peut s'utiliser soit en français, soit en anglais.
• Très pratique et facile dans son utilisation, cet e-learning apporte un entraînement individualisé avec questionnaires d’évaluation, parcours d’auto-formation, lexique, cas d’application et tutorat. |
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Ce séminaire est animé par un Consultant-Formateur du CTI anglophone spécialiste des affaires internationales. |
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 Nota
Bene
Ce programme vous est remis à titre indicatif. Si vous souhaitez l'organiser au sein de votre entreprise, un programme spécifique vous sera proposé, après analyse de vos besoins et attentes. Ce programme intégrera des études de cas liées à vos activités internationales.
Pour toute information, contactez le secrétariat du CTI au 01 47 81 94 65 ou par mail : info@cti-learning.com |
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Préparer le contact
- Répondre à une demande de renseignements.
- Elaborer une offre commerciale.
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ORGANISER LA REUNION COMMERCIALE
- Prendre rendez-vous
- Animer la réunion
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Négociation :
- Accueillir un interlocuteur étranger.
- Présenter son entreprise.
- Présenter ses produits.
- Explorer les besoins.
- Argumenter .
- Parvenir à un accord.
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UN CAS PARTICULIER: LE "CONFERENCE CALL"
- Organisation de la réunion téléphonique
- Gestion du temps de parole
- Conclusion de la réunion
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ENTRAINEMENT
- Jeux de rôles
- Prise de parole dans un contexte professionnel multiculturel.
- Entraînement à l'utilisation des expressions typiques de la négociation commerciale en anglais.
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