Stage de formation Secrétaire Assistant Bilingue ::: Centre des Techniques Internationales

SECRETAIRE ASSISTANT BILINGUE

REMARQUE PRÉLIMINAIRE

* La demande des entreprises confirme la nécessité d'avoir des salariés de plus en plus formés sur l'ensemble des techniques bureautiques et commerciales.

* Cette demande s'accompagne d'une exigence dans la pratique des langues professionnelles et des techniques de communication.

Dans le cadre des séminaires que nous réalisons en entreprises, nous constatons la demande pour les services d’assistants commerciaux de bon niveau professionnel (ne pas confondre avec le niveau d'études).

La technicité professionnelle demande une parfaite connaissance des opérations commerciales, du traitement de textes, du tableur et des techniques utilisées pour bien communiquer et bien traiter l'ensemble des dossiers.

INTITULÉ DU STAGE	SECRETAIRE ASSISTANT BILINGUE
OBJECTIF DU STAGE	Permettre aux stagiaires de maîtriser les compétences bureautiques / commerciales / anglais professionnel demandées dans cette fonction pour être embauché.
ORGANISME DE FORMATION	C.T.I. - Centre de Techniques Internationales Immeuble «Grand Angle» 63/65 Avenue Gabriel Péri 92600 ASNIERES-SUR-SEINE
DESTINATAIRES	Demandeurs d'emploi du Département de Paris respectant les critères administratifs demandés par le Département de Paris. Il est indispensable d'avoir des notions d'anglais et une excellente présentation.
NOMBRE DE STAGIAIRES	1 groupe de 20 stagiaires
LIEU DU STAGE	ASNIERES-SUR-SEINE Métro Gabriel Péri – Ligne 13 (à 50 m) Bus Terminus des Lignes : 54 - 138 - 140 - 175 - 177 - 276 - 304 (à 50 m)
DUREE TOTALE	735 heures Formation en salle : 525 heures Stage en entreprise: 210 heures
DUREE HEBDOMADAIRE	35 heures / semaine
CALENDRIER PRÉVU	Début : Lundi 12 Avril 2010 Fin : Mardi 12 Octobre 2010
STAGE EN ENTREPRISE	Du Mercredi 1er Septembre 2010 au Mardi 12 Octobre 2010
CONGÉS	Du Jeudi 28 Juillet 2010 au Mardi 31 août 2010
HOMOLOGATION	Niveau III
PARTICIPATION STAGIAIRE	0.00 €
FINANCEMENT	Conseil Général de Paris
RÉMUNÉRATION/ALLOCATION/BOURSE	A.R.E.F (ASSEDIC) ou ALLOCATION DE FORMATION DU DÉPARTEMENT DE PARIS

CONTENU PÉDAGOGIQUE DU MODULE PROFESSIONNEL	HEURES	%
• MODULE 1 - GESTION DES DOSSIERS COMMERCIAUX INTERNATIONAUX . Organisation Commerciale : incidence de l’international dans les services de l’entreprise. . Analyse des sources d'informations - Marketing international. . Construction de la chaîne documentaire export : - Elaboration de l'offre commerciale / Nomenclature des grandes familles de documents, - Préparation du contenu des documents / Contrôle de la liasse documentaire . Les différents niveaux d’organisation (documents dossiers, services). Outils de suivi de gestion commerciale (tableaux de bord). . Études de Cas Pratiques : Gestion des dossiers Commerciaux internationaux.	84	16
• MODULE 2 - LA LOGISTIQUE INTERNATIONALE, TRANSPORTS, TRANSIT, DOUANE, ASSURANCES . Définition et rôle des Incoterms. . Importance du choix d'un Incoterm dans le calcul des coûts. . Organisateurs et auxiliaires du transport - Instructions au transitaire. . Transports (Maritime, Terrestre, Aérien, Fluvial, Combiné , Express...) . . Contrat de transport - Cadre juridique et Responsabilité du transporteur. . Rédaction des documents de transport - Calcul du fret. . Assurances : constitution d'un dossier - calcul des indemnités. . Douane : les obligations liées à la déclaration en douane - Les différents régimes douaniers - le Document Administratif Unique, - Les procédures simplifiées de dédouanement. . Echanges Intra-communautaires : la Déclaration d'Echanges de Biens. Études de Cas Pratiques : Logistique Internationale	77	15
• MODULE 3 - ORGANISER LA SÉCURITÉ DES OPÉRATIONS COMMERCIALES, PAIEMENTS ET ASSURANCES CRÉDIT . Négociation commerciale et paiements internationaux. Rôle de la Secrétaire Bilingue. . Pratique des Paiements : Les point-clés, les pièges à éviter... . Choix du mode de paiement : - Les Instruments : chèque, virement, lettre de change... - Les Techniques : crédit documentaire, remise documentaire... - Les Critères : moment, vitesse, monnaie... . Garanties - Cautions - Assurance Crédit à l'exportation. . Études de Cas Pratiques : Paiements internationaux	70	13
• MODULE 4 - INFORMATIQUE ET GESTION COMMERCIALE . Acquisition des logiciels Word, Excel, Powerpoint - Internet. . Applications liées à la fonction d’assistanat commercial international - Prix de vente export : calculs, mises à jour, tarifs export - Prix de revient export : calculs, détermination des charges à l'export, calcul de la marge, mesure des écarts.... - Calcul des prix en fonction de l'incoterm choisi - Tableaux de bord export - Gestion et édition de la liasse Document export	84	16
• MODULE 5 - ANGLAIS DES AFFAIRES . Anglais du Métier « Secrétaire Assistant Bilingue». . Préparation et passage du score TOEIC (Test of English for International Communication).	140	27
• MODULE 6 - - GESTION DE PROJET PROFESSIONNEL ASSISTANAT - TECHNIQUES ET ENTRAÎNEMENT AUX NÉGOCIATIONS D'EMBAUCHES ET RECHERCHE D'EMPLOI DANS LA FONCTION SECRÉTAIRE BILINGUE . Curriculum Vitae, Lettres de candidatures, Entretiens. . Définitions Métier « Secrétaire Bilingue» et Recherches des Postes, Analyse des offres. . Entraînement aux entretiens d'Embauche (en français, en anglais). . Compte rendu d'entretien - Tableaux de bord. . Suivi de recherche d'emploi. Coaching	70	13
TOTAL	525 h	100%
+ Stage en Entreprise	210 h
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES À L'ISSUE DU MODULE : * Maîtrise de l'ensemble des opérations : Incoterms - Paiements - Logistique - Douane - Transports. * Maîtrise des Techniques Micro-informatiques appliquées à la gestion internationale. * Savoir-faire face aux Techniques de Paiements internationaux. Savoir gérer les Dossiers Commerciaux internationaux. * Utilisation Professionnelle de l'anglais. Autonomie dans la fonction “Secrétaire Bilingue”.