Stage de formation Anglais des affaires internationales (H/F) ::: Centre des Techniques Internationales

ANGLAIS DES AFFAIRES INTERNATIONALES (H/F)

REMARQUE PRÉLIMINAIRE

La maîtrise de l’anglais professionnel est aujourd’hui indispensable pour développer sa carrière.
Les fonctions commerciales exigent cette compétence linguistique.
La pratique de l’anglais des affaires doit être courante pour évoluer dans son poste.

INTITULÉ DU STAGE	ANGLAIS DES AFFAIRES INTERNATIONALES (H/F)
OBJECTIF DU STAGE	Maîtriser l’anglais des affaires grâce à l’entraînement des situations professionnelles
ORGANISME DE FORMATION	C.T.I. - Centre de Techniques Internationales Immeuble «Grand Angle» 63/65 Avenue Gabriel Péri 92600 ASNIERES-SUR-SEINE
DESTINATAIRES	Demandeurs d'Emploi Parisiens respectant les critères administratifs demandés par le Département de Paris. Il est indispensable d'avoir une bonne pratique de l'Anglais ainsi qu'une parfaite maîtrise de la langue française. Niveau II.
NOMBRE DE STAGIAIRES	20 stagiaires
LIEU DU STAGE	ASNIERES-SUR-SEINE Métro Gabriel Péri – Ligne 13 (à 50 m) Bus Terminus des Lignes : 54 - 138 - 140 - 175 - 177 - 276 - 304 (à 50 m)
DUREE TOTALE	350 heures
DUREE HEBDOMADAIRE	35 heures/semaine
CALENDRIER PRÉVU	Début : Mardi 23 Mars 2010 Fin : Mardi 3 Juin 2010
STAGE EN ENTREPRISE
CONGÉS
HOMOLOGATION
PARTICIPATION STAGIAIRE	0.00 €
FINANCEMENT	Département de Paris
RÉMUNÉRATION/ALLOCATION/BOURSE	AREF ou Bourse du Conseil Général de Paris

CONTENU PÉDAGOGIQUE DU MODULE PROFESSIONNEL	HEURES	%
• MODULE 1 - La fonction commerciale : prospection, offres, contrats, négociation Prospection commerciale –voyage d’affaires – recherche et sélection de partenaires étrangers Organisation et suivi d’un salon à l’étranger – mailing – relance prospects Élaboration de l’offre commerciale –check-list des principales rubriques Les différentes formes d’offres commerciales : facture pro forma, devis … L’appel d’offres – conception d’un cahier des charges – analyse des résultats Les différents types de contrats à l’international : vente, agent, distribution, licence… Les clauses des contrats internationaux – analyse des clauses contractuelles particulières Négociation – préparation de l’argumentaire – organisation des RDV –conclusion de l’accord Rédaction d’offres commerciales – traduction de clauses de contrats internationaux Jeux de rôle de négociation – Entraînement à l’utilisation des expressions types de la négociation	63	21
• MODULE 2 - La gestion des commandes à l'international La passation de commande : vérification des éléments de la commande, l’accusé de réception Suivi des commandes – gestion de la chaîne documentaire Gestion des commandes en interne :instructions au service production, logistique, financier Gestion des commandes en externe : instructions aux prestataires (transitaire, transporteur, assureur…) La logistique des opérations commerciales : vocabulaire du transport, de l’assurance et du dédouanement – emballage –marquage -expéditions Suivi des règlements – relations avec les banques – relances de paiement – contentieux Résolution des litiges clients, produits, transport… Etude de fiches vocabulaire et d’expressions professionnelles – exercices de traduction Expression orale dans un cadre professionnel (relations clients, transporteurs, banques…)	63	21
• MODULE 3 - La communication à l'international Les relations téléphoniques : accueil, prise de parole, filtrage des barrages – messages types Entraînement à l’utilisation du téléphone en situation professionnelle Accueil des partenaires étrangers - présentation de son entreprise – se présenter professionnellement Communication avec des personnes de langues et de cultures différentes Préparation et animation de réunions internationales – gestion du temps de parole Entraînement sur des dialogues thématiques – analyse de situations dans le cadre de réunions	63	21
• MODULE 4 - Les ressources humaines à l'international Gestion des collaborateurs étrangers – intégration des salariés –expatriation Terminologie de la fonction ressources humaines Analyse des offres d’emploi en anglais – rédaction des lettres de candidatureL’entretien de recrutement : préparation, les questions clés – entraînement Analyse de situations professionnelles – jeux de rôle audio et vidéo	0	0
• MODULE 5 - Préparation au test TOEIC Les thèmes développés dans la préparation TOEIC sont les suivants : L’ANGLAIS DE LA VIE DE L’ENTREPRISE L’anglais de la gestion d’entreprise / L’anglais du marketing et de la vente / L’anglais des achats et de la logistique L’anglais de la gestion financière et budgétaire / L’anglais des techniques informatiques et administratives L’ANGLAIS DE LA VIE SOCIALE L’anglais de la restauration / L’anglais des voyages et du tourisme / L’anglais des loisirs / L’anglais de la santé	105	36
TOTAL	294 h	100%
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES À L'ISSUE DU MODULE : * Maîtriser l’anglais des affaires internationales. * Etre capable de s’exprimer en anglais dans les situations professionnelles.